AGB & Hausordnung
Hinweis
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Hausordnung bilden die Grundlage für alle Buchungen bei La Vuardaz. Mit der verbindlichen Online-Buchung erklärt sich der Gast mit beiden einverstanden. Die Hausordnung ist Bestandteil der Buchung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Verbindliche Buchung und Rechnung
Mit dem Absenden der Online-Buchung ist die Buchung verbindlich. La Vuardaz stellt am selben Tag eine Rechnung über den gesamten Aufenthaltspreis aus. Der Gesamtbetrag ist vollständig im Voraus zu bezahlen.
2. Zahlungsfristen
Die Zahlung ist am Tag der Buchung zu veranlassen.
Bei Schweizer Zahlungen muss der vollständige Betrag innerhalb von 2 Werktagen auf dem Konto von La Vuardaz eingehen.
Bei internationalen Zahlungen ist innerhalb von 24 Stunden ein Zahlungsnachweis per E-Mail einzureichen. Der vollständige Betrag muss spätestens innerhalb von 7 Werktagen eingehen.
3. Annullierung
Wird eine verbindliche Buchung nicht fristgerecht bezahlt, kann La Vuardaz die Buchung ohne weitere Mahnung aufheben und die Unterkunft wieder freigeben. Dafür wird eine pauschale Annullierungsgebühr erhoben:
- Zimmer: CHF 100.–
- Ferienhaus: CHF 250.–
- Hotel exklusiv: CHF 500.–
- gesamtes Anwesen exklusiv: CHF 750.–
Die Gebühr berücksichtigt die durch die verbindliche Buchung verursachte Blockierung der Unterkunft und den damit verbundenen Aufwand.
Für bestätigte Buchungen gelten folgende Annullierungsbedingungen:
- Zimmer: bis 30 Tage vor Anreise kostenlos; 29–14 Tage 50 %; ab 13 Tage vor Anreise bzw. bei No-Show 100 %
- Ferienhaus, Hotel oder gesamtes Anwesen exklusiv: bis 90 Tage vor Anreise kostenlos; 89–30 Tage 50 %; ab 29 Tage vor Anreise bzw. bei No-Show 100 %
Annullierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Massgebend ist das Eingangsdatum bei La Vuardaz.
4. Anreise und Übergabe
Der Check-in ist von 16:00 bis 20:00 Uhr möglich. Für eine frühere oder spätere Anreise ist eine vorherige Absprache erforderlich.
5. Sorgfalt, Rückgabe und Haftung
Die Unterkunft, das Inventar und die Einrichtungen sind sorgfältig zu behandeln. Die in der Buchung angegebene maximale Personenzahl darf nicht überschritten werden.
Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Die Unterkunft ist in ordentlichem Zustand und mit vollständigem Inventar zurückzugeben. Der Gast haftet für von ihm oder seinen Mitreisenden verursachte Schäden und fehlendes Inventar, soweit diese über die normale Abnutzung hinausgehen.
6. Höhere Gewalt und Nichtverfügbarkeit
Kann La Vuardaz die gebuchte Leistung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder anderer unvorhersehbarer und unvermeidbarer Umstände nicht erbringen, werden bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, gilt als Gerichtsstand der Sitz von La Vuardaz.
Hausordnung
Herzlich willkommen im Boutique Hotel La Vuardaz.
La Vuardaz ist ein privates Haus. Wir bitten Sie, unsere Räumlichkeiten und die Umgebung mit Sorgfalt zu behandeln und die folgenden Hinweise zu beachten.
1. Haus und Umgebung
Bitte behandeln Sie Mobiliar, Einrichtung und Ausstattung sorgfältig. Möbel dürfen nicht umgestellt werden. Aus Sicherheitsgründen sind Kerzen im gesamten Haus nicht erlaubt.
Kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung. Bitte parkieren Sie weder im Innenhof noch auf dem Rasen.
Eltern sind für die Beaufsichtigung ihrer Kinder auf dem Gelände verantwortlich. Die Nutzung der Parkanlage erfolgt auf eigene Verantwortung.
2. Frühstück, Zimmer und Service
Das Frühstück wird auf Voranmeldung von 8:00 bis 10:00 Uhr im Café oder bei schönem Wetter auf der Terrasse serviert. Bitte teilen Sie uns am Vorabend Ihre gewünschte Frühstückszeit mit.
Snacks und Getränke finden Sie in der Minibar. Bitte bedienen Sie sich selbst.
Die Zimmer werden gereinigt und mit frisch bezogenen Betten übergeben. Hand- und Duschtücher sowie die notwendige Wäsche stehen bereit. Zusätzliche Wäsche oder eine Zwischenreinigung können auf Anfrage bestellt werden.
Bettdecken, Kissen und Badetücher dürfen nicht ins Freie bzw. an den Strand mitgenommen werden. Für nasse Kleidung stellen wir auf Wunsch einen Wäscheständer zur Verfügung.
3. Abfall und Rauchen
Bitte unterstützen Sie unsere nachhaltige Betriebsweise bei der Abfalltrennung und nutzen Sie die dafür vorgesehenen Behälter für Glas, PET, Plastikflaschen/ Tetra Pak, Papier und Karton, Aluminium/ Stahlblech sowie Grünabfall.
Im gesamten Haus gilt Rauchverbot. Im Aussenbereich stehen Aschenbecher zur Verfügung. Bitte rauchen Sie nicht in unmittelbarer Nähe aufgehängter Wäsche.
4. Ruhe und Zugang
Von 22:00 bis 8:00 Uhr bitten wir um Rücksicht und darum, Lärm im Haus und auf dem Gelände zu vermeiden.
Der Zimmerschlüssel ist sorgfältig aufzubewahren. Für die Haustüre erhalten Sie einen persönlichen Zugangscode. Bitte halten Sie die Haustüre ab 22:00 Uhr geschlossen. Bei Verlust des Schlüssels werden die Kosten für den Ersatz in Rechnung gestellt.
5. Schäden und persönliche Gegenstände
Bitte melden Sie Schäden oder Defekte möglichst umgehend, damit wir sie beheben können. Für durch Gäste verursachte Schäden oder aussergewöhnliche Verunreinigungen können Kosten in Rechnung gestellt werden.
Für persönliche Gegenstände und Wertsachen, die im Zimmer, im Haus oder an der Garderobe aufbewahrt werden, wird keine Haftung übernommen.